Заканчивается диск
Портал и база могут остановиться без предупреждения.
Поддержка коробочного портала
Коробочный портал
Коробочный портал
обновляется и обслуживается
без неожиданных остановок
Контролируем состояние сервера и портала, проверяем резервные копии, планируем обновления и документируем изменения production-среды.
Стоимость: от 25 000 ₽ в месяц
Срок: регулярное сопровождение
Формат: договор и приёмка
01 / Когда обращаться
Признаки, что задача требует решения
Начинаем не с инструмента, а с конкретного симптома и его влияния на компанию.
Копии не проверяются
Архив существует, но восстановление не тестировалось.
Обновления ставятся без плана
Нет резервной копии и контрольного сценария.
02 / Что получите
Проверяемый результат работ
Результат фиксируется заранее и проверяется на пользовательских сценариях.
Контроль ресурсов
Диск, память, процессы и службы наблюдаются.
Проверяемые копии
Известно, где хранятся архивы и как восстановиться.
Регламент обновлений
Изменения проходят с резервом и проверкой.
Журнал работ
Каждое вмешательство и результат зафиксированы.
03 / Порядок работы
Четыре понятных этапа
Для действующих порталов используем резервные копии и контрольные проверки.
Диагностика
Фиксируем задачу и исходные данные.
Проектирование
Согласуем решение и критерии приёмки.
Реализация
Выполняем настройку или разработку.
Проверка
Проходим реальные сценарии.
04 / Связанные решения
Следующий логичный шаг
От проблемы можно перейти к услуге, продукту, кейсу или статье.
05 / Вопросы
Что уточняют до начала работ
Ответы помогают определить границы, стоимость и формат проекта.
Что входит в регулярное сопровождение?
Состав фиксируется отдельно: мониторинг, обновления, резервные копии и инциденты.
Вы обслуживаете сервер другого провайдера?
Да, после проверки доступов и инфраструктуры.
Можно заказать разовую диагностику?
Да. Регулярный договор не обязателен.
Доработки входят в администрирование?
Обычно разработка оценивается отдельно от технического обслуживания.
Бесплатная первичная диагностика
Разберём ситуацию и определим следующий шаг
Зафиксируем проблему, ожидаемый результат, риски и ориентир по стоимости.