Каждая сделка — нужному менеджеру
Распределение заявок по отделам, суммам, графикам и приоритетам в коробочном Битрикс24.
Условия, указанные на прежнем сайте: до 31 декабря 2026 года.
Что получает руководитель
Автоматическое назначение
Ответственный выбирается по заданным правилам при создании сделки.
Очереди и приоритеты
Руководитель настраивает порядок участия отделов и сотрудников.
Повторные обращения
Маршрут клиента учитывает выбранные правила и историю взаимодействий.
Изменение правил
Диапазоны сумм, группы и исключения настраиваются в приложении.
Журнал назначений
Можно проверить, как система выбрала ответственного.
Тестовый режим
Настройки проверяются до включения реального распределения.
Как назначается ответственный
Определение сценария
Анализируются воронка, сумма и вид обращения.
Формирование очереди
Выбираются нужная группа и её участники.
Проверка доступности
Учитываются расписание, исключения и приоритеты.
Назначение
Ответственный записывается в CRM, результат фиксируется.
Что входит во внедрение
- Установка в коробочный Битрикс24
- Настройка отделов, воронок и диапазонов
- Синхронизация сотрудников
- Проверка нестандартных сценариев
- Запуск после тестирования
- Инструкция администратора
- Обновления и поддержка
Вопросы перед установкой
Для какого Битрикс24 предназначено решение?
Для коробочной редакции Битрикс24.
Что происходит, если подходящих сотрудников нет?
Применяется настроенный резервный сценарий.
Можно временно исключить сотрудника?
Да, правила участия и исключения изменяются в приложении.
Нужно останавливать CRM для настройки?
Нет, сначала проверяются тестовые назначения.
Обсудим распределение на вашей структуре
Отделы, графики, суммы сделок и правила назначения.