Как решаем эту задачу
Что проверяем
Определяем состояния, роли, поля, документы, связи с клиентами и события перехода между этапами.
Как строим решение
Создаём структуру карточки и права, подключаем автоматизацию только после согласования логики работы.
Как принимаем результат
Проверяем создание, согласование, возврат на доработку, завершение и связь с основной CRM.