Всё хранится в сделках
Разные процессы смешиваются в одной воронке.
Смарт-процессы
Процесс компании
Процесс компании
становится отдельной сущностью
с этапами и ответственностью
Спроектируем отдельную сущность для логистики, сервиса, заявок, согласований или другого процесса, который нельзя корректно поместить в сделки.
Стоимость: от 55 000 ₽
Срок: обычно 3–8 недель
Формат: договор и приёмка
01 / Когда обращаться
Признаки, что задача требует решения
Начинаем не с инструмента, а с конкретного симптома и его влияния на компанию.
Данные находятся в списках и таблицах
Нет полноценной карточки и контролируемых этапов.
Не определены права
Сотрудники видят или меняют лишние данные.
02 / Что получите
Проверяемый результат работ
Результат фиксируется заранее и проверяется на пользовательских сценариях.
Рабочая сущность
Поля и этапы соответствуют реальному процессу.
Связи с CRM
Элемент связан с клиентом, сделкой или компанией.
Ролевая модель
Просмотр и изменение ограничены ответственностью.
Контроль этапов
Видны количество, сроки и проблемные состояния.
03 / Порядок работы
Четыре понятных этапа
Для действующих порталов используем резервные копии и контрольные проверки.
Диагностика
Фиксируем задачу и исходные данные.
Проектирование
Согласуем решение и критерии приёмки.
Реализация
Выполняем настройку или разработку.
Проверка
Проходим реальные сценарии.
04 / Связанные решения
Следующий логичный шаг
От проблемы можно перейти к услуге, продукту, кейсу или статье.
05 / Вопросы
Что уточняют до начала работ
Ответы помогают определить границы, стоимость и формат проекта.
Когда нужен смарт-процесс, а не сделка?
Когда процесс не является продажей и имеет собственные этапы, данные и ответственных.
Можно связать элемент со сделкой?
Да. Доступные связи определяются при проектировании.
Можно создавать документы?
Да, если структура данных подходит для используемого шаблона.
Можно настроить несколько направлений?
Да, если процесс требует разных маршрутов.
Бесплатная первичная диагностика
Разберём ситуацию и определим следующий шаг
Зафиксируем проблему, ожидаемый результат, риски и ориентир по стоимости.