Как решаем эту задачу
Что проверяем
Разделяем попытки и уникальных клиентов, учитываем длительность разговора, источники, номера и операторов.
Как строим решение
Согласуем пороги успешного звонка, правила отсева служебных вызовов и фильтры по сотрудникам и периоду.
Как принимаем результат
Сверяем выборку с детализацией телефонии и карточками CRM, чтобы показатель конверсии можно было проверить.