Один клиент имеет несколько карточек
История общения и продаж разделена.
Качество данных
Один клиент
Один клиент
остаётся одной карточкой
с полной историей
Сначала определим надёжные признаки совпадения, проверим связанные сделки и коммуникации, а затем выполним контролируемое объединение.
Стоимость: от 30 000 ₽
Срок: обычно 1–5 недель
Формат: договор и приёмка
01 / Когда обращаться
Признаки, что задача требует решения
Начинаем не с инструмента, а с конкретного симптома и его влияния на компанию.
Телефоны записаны в разных форматах
Автоматический поиск не находит совпадение.
Опасно объединять автоматически
Карточки могут принадлежать разным людям.
02 / Что получите
Проверяемый результат работ
Результат фиксируется заранее и проверяется на пользовательских сценариях.
Нормализованные данные
Телефоны и email приведены к единому виду.
Правила совпадений
Понятно, какие карточки можно объединять.
Безопасный сценарий
Перед изменением создаётся резервная копия.
Отчёт обработки
Видны объединённые и спорные записи.
03 / Порядок работы
Четыре понятных этапа
Для действующих порталов используем резервные копии и контрольные проверки.
Диагностика
Фиксируем задачу и исходные данные.
Проектирование
Согласуем решение и критерии приёмки.
Реализация
Выполняем настройку или разработку.
Проверка
Проходим реальные сценарии.
04 / Связанные решения
Следующий логичный шаг
От проблемы можно перейти к услуге, продукту, кейсу или статье.
05 / Вопросы
Что уточняют до начала работ
Ответы помогают определить границы, стоимость и формат проекта.
Можно удалить все дубли одной кнопкой?
Для большой базы это рискованно. Сначала нужно проверить правила совпадений и связи.
Что происходит со сделками?
Перед объединением проверяется, к каким карточкам привязаны сделки и коммуникации.
Можно очистить только телефоны?
Да. Нормализация данных может выполняться отдельным этапом.
Как предотвратить новые дубли?
После очистки настраиваются правила создания и поиска существующих клиентов.
Бесплатная первичная диагностика
Разберём ситуацию и определим следующий шаг
Зафиксируем проблему, ожидаемый результат, риски и ориентир по стоимости.