Как решаем эту задачу
Что проверяем
Оцениваем формат исходных файлов, дубли, справочники, телефоны, статусы, владельцев записей и историю взаимодействия.
Как строим решение
Нормализуем данные, составляем таблицу соответствия и выполняем пробный импорт на отдельной выборке.
Как принимаем результат
До массовой загрузки проверяем количество карточек, обязательные поля, связи и возможность вернуть исходное состояние.