Как решаем эту задачу
Что проверяем
Проверяем поставщика связи, номера, схему маршрутизации, рабочие часы, запись разговоров и правила поиска контактов.
Как строим решение
Настраиваем маршруты для новых и действующих клиентов, резервные направления и привязку событий к CRM.
Как принимаем результат
Проверяем входящие, исходящие, пропущенные и повторные вызовы, в том числе на разных устройствах и при недоступности сотрудника.