Обмен работает только вручную
Сотрудники переносят данные между системами.
REST API и приложения
Внешняя система и Битрикс24
Внешняя система и Битрикс24
обмениваются данными
контролируемо и безопасно
Проектируем обмен так, чтобы сбой сети или внешнего сервиса не приводил к потере данных и хаотичному созданию повторных сущностей.
Стоимость: от 50 000 ₽
Срок: обычно 3–10 недель
Формат: договор и приёмка
01 / Когда обращаться
Признаки, что задача требует решения
Начинаем не с инструмента, а с конкретного симптома и его влияния на компанию.
Повтор запроса создаёт дубли
Нет внешнего идентификатора и идемпотентности.
Ошибки интеграции незаметны
Нет журнала, уведомлений и повторной обработки.
02 / Что получите
Проверяемый результат работ
Результат фиксируется заранее и проверяется на пользовательских сценариях.
Документированный контракт
Известны поля, события и ответственность систем.
Надёжная очередь
Кратковременный сбой не приводит к потере операции.
Идемпотентность
Повторная доставка не создаёт повторные данные.
Технический контроль
Есть логи, уведомления и безопасные секреты.
03 / Порядок работы
Четыре понятных этапа
Для действующих порталов используем резервные копии и контрольные проверки.
Диагностика
Фиксируем задачу и исходные данные.
Проектирование
Согласуем решение и критерии приёмки.
Реализация
Выполняем настройку или разработку.
Проверка
Проходим реальные сценарии.
04 / Связанные решения
Следующий логичный шаг
От проблемы можно перейти к услуге, продукту, кейсу или статье.
05 / Вопросы
Что уточняют до начала работ
Ответы помогают определить границы, стоимость и формат проекта.
Что лучше: вебхук или приложение?
Выбор зависит от количества клиентов, прав, событий и требований к установке.
Можно интегрировать внутреннюю систему?
Да, если у неё есть API, база данных или другой доступный интерфейс.
Что происходит при недоступности Битрикс24?
Для критичного обмена используется очередь и повторная обработка.
Вы делаете приложения для маркетплейса?
Да. Для тиражируемого решения отдельно проектируются установка, авторизация и изоляция клиентов.
Бесплатная первичная диагностика
Разберём ситуацию и определим следующий шаг
Зафиксируем проблему, ожидаемый результат, риски и ориентир по стоимости.