Две воронки — две разные задачи
Первая воронка отвечает за отношения с заказчиками: запрос, обсуждение требований и коммерческое предложение. Вторая — за кандидатов и подбор исполнителей. У процессов отличаются стадии, сведения и ответственные; объединение в одну последовательность ухудшило бы прозрачность работы.
При этом коммерческое обещание клиенту должно учитывать доступность специалистов. Для NextEpic эту связь построили на данных о сотрудниках и их занятости, получаемых из корпоративной системы заказчика.
Что внедрили
Работа началась с выявления потребностей отдела продаж. Настроили Битрикс24, два рабочих направления, связь с сайтом, телефонией и мессенджерами. Дополнительная логика использовала данные о ресурсах и сопоставляла их с требованиями запросов.
Стоимость реализованного проекта составила 80 000 рублей. Это не проект стоимостью 180 000 рублей и не разработка масштабной собственной платформы управления персоналом.
Что можно сделать штатно сегодня
Воронки, интеграция типовых каналов и учёт клиентов решаются обычными средствами Битрикс24. Сейчас в продукте также есть инструменты онлайн-записи и бронирования ресурсов, которые могут быть применимы к части похожих задач.
В период этого проекта проверку занятости строили с помощью собственной разработки и данных корпоративной структуры. Это исторический способ реализации; выдавать его за единственный доступный сегодня путь было бы неверно.
Польза для руководителя
Руководитель может отдельно видеть спрос и ход подбора, а перед подтверждением обязательств сопоставить запрос заказчика с доступными исполнителями. Такой подход снижает риск организационного разрыва между проданными работами и возможностью их выполнить.
В публичном кейсе нет подтверждённых данных о сокращении сроков найма, росте конверсии или численности разработчиков. Они не используются как маркетинговые показатели.
Основание и границы кейса
Стоимость и два направления подтверждены пользователем; показатели эффекта не раскрывались.