Три потока продаж в одной CRM
Для Центра развития керамики настроили три воронки продаж. Каждая позволяет вести клиентские обращения по согласованным этапам и не смешивать разные направления в одном списке сделок.
Работа включала обследование потребностей, настройку Битрикс24 и организацию ежедневного учёта. Стоимость выполненного внедрения — 65 000 рублей.
Почему не понадобился собственный модуль
Разделение воронок, стадии и базовый контроль сделок — штатные функции Битрикс24. В этом случае именно стандартное внедрение отвечало задаче заказчика.
В проект не включены неподтверждённые сложные образовательные процессы, интеграции и собственные разработки.
Что получает руководство
Можно отдельно обсуждать состояние продаж по трём направлениям, понимать, на каком этапе находится обращение, и назначать ответственных. Сотрудник работает по собственному понятному маршруту.
Показатели выручки и конверсии не раскрываются: стоимость 65 000 рублей относится к работам по внедрению, а не к обещанному финансовому эффекту.
Основание и границы кейса
Три воронки и цена 65 000 ₽ подтверждены пользователем; дополнительных сложных доработок не заявлено.