Каталог и предложения
Товары, торговые предложения, характеристики, артикулы, группы и правила публикации.
1С + Битрикс24 + сайт
Данные о клиенте и товаре
проходят без ручных разрывов
Проектируем интеграцию вокруг бизнес-процесса: что является источником данных, где меняется статус, как обновляется каталог и что происходит с историей в CRM.
обменпо правилам
1Сучёт и каталогБитрикс24клиенты и сделкиСайттовары и заказы01 / СценарииНастраиваем не «обмен вообще»,
Настраиваем не «обмен вообще»,
а конкретное движение данных
Цены и НДС
Источники цен, единицы измерения, ставки НДС и контроль расхождений.
Остатки и склады
Нужные склады, доступность на сайте и правила для отдельных брендов или групп.
Заказы и клиенты
Передача заказа, состава корзины, контакта и статуса между сайтом, CRM и 1С.
Документы
Счета, реализации, оплаты и согласованный источник правды для каждого реквизита.
Аналитика
Сохранение истории товарных строк и сопоставимость показателей после перехода.
02 / Практика проектаКаталог для интернет-магазина
Каталог для интернет-магазина
на 4 695 товаров
Для MDC Planet подготовили новую структуру каталога и проверили выгрузку торговых предложений в CommerceML. Старую структуру с дублями не переносили как есть — сопоставляли данные с моделью 1С.
Полный кейс MDC Planet3 722артикула торговых предложений
1 442значения размера
74варианта комплектации
43значения цвета
03 / Порядок работСначала модель данных
Сначала модель данных
Потом обмен
Большинство проблем интеграции возникают не в протоколе, а в несогласованных правилах: где создаётся товар, какой артикул уникален и кто меняет цену.
Инвентаризация
Базы, справочники, товары, характеристики, дубли и текущие обмены.
Модель
Источники данных, идентификаторы, правила изменения и конфликтов.
Тестовый контур
Пробная выгрузка, сверка XML и проверка сценариев на копии.
Запуск
Резервная копия, контролируемый обмен и журнал результатов.
Приёмка
Сверка количества, цен, торговых предложений, остатков, заказов и аналитики.
04 / Что защищаемИнтеграция не должна
Интеграция не должна
ломать текущие сделки
История CRM
До запуска проверяем, что произойдёт с товарными строками в уже созданных сделках.
Товарная аналитика
Фиксируем сопоставление старых и новых идентификаторов, чтобы отчёты оставались объяснимыми.
Правила публикации
Товары с запретом выгрузки не должны появиться на сайте или во внешней системе.
Возврат к рабочему состоянию
Каждый критичный этап начинается с резервной копии и плана отката.
Подробно
Интеграция 1С и Битрикс24: ключевые вопросы
Практические критерии, которые помогают оценить решение до запуска.
Источник правды
Для каждого объекта назначается система-владелец. Номенклатура, цены и остатки обычно ведутся в 1С, коммуникации — в CRM.
Дубли
Используйте внешние идентификаторы, единые правила нормализации и идемпотентные операции.
Старые сделки
Перед миграцией проверяются товарные позиции, исторические цены, суммы и ссылки на каталог.
Запуск
Обмен включается на тестовой выборке, затем объём увеличивается после сверки контрольных отчётов.
Бесплатная диагностика
Проверим текущую схему обмена
Разберём источники данных, риски для каталога и сделок, затем предложим безопасный план интеграции.